Saha Operasyonları Uzmanı/Uzman Yardımcısı

Türkiye’nin ikinci el araç alım-satımı konusunda akla gelen ilk adresi sahibinden.com, sektördeki 20 yılı aşan uzmanlığı ve müşteri ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiği S-Araç Tedarik Sistemi ve Otobid platformuyla araç sahiplerinin hayatını kolaylaştırmaya devam ediyor. S-Araç Tedarik Sistemi’nde, kurumsal vasıta mağazaları şeffaf ve güvenilir bir platform üzerinden geniş araç tedariğine ulaşabilirken Otobid platformunda ise araç sahipleri, araçlarını binlerce oto galerinin katılabildiği online açık artırma platformunda hızlı, kolay ve değerinde satabilme imkanı buluyor.

İnovatif ürün ve hizmetleri ile kullanıcılarına her zaman güvenilir, rahat ve uçtan uca bir hizmet deneyimi sunmayı hedefleyen sahibinden.com ekibine heyecan katacak takım arkadaşları arıyoruz.

Kriterler:

• Üniversitelerin ön lisans ve üzeri bölümlerinden mezun,
• Operasyon süreçlerinde en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan,
• MS Office programlarına hakim,
• İletişim becerileri kuvvetli,
• Sonuç odaklı ve ekip çalışmasına yatkın,
• En iyi müşteri deneyimini sağlamaya önem veren,
• B Sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

İş Tanımı

• Aracın ihale süreçlerinin tamamlanması için araç teslimat randevularını takip etmek,
• Saha operasyonel süreçlerini eksiksiz bir şekilde uygulamak,
• Müşterinin lokasyona gelişinden ayrılış sürecine kadar, Bireysel Müşteri Deneyim Yöneticisini asiste etmek,
• Araçları ihaleye girecek müşterilerin noter süreçlerini yürütmek,
• Araçların park ve ihaleye hazırlığının fiziksel süreçlerini yürütmek,
• En iyi müşteri deneyiminin sağlanması için gerekli iletişimi sağlamak,
• Araç ekspertiz ve değerlendirme süreçlerinde en yüksek standartların karşılanmasını sağlamak,
• Araç ve pazar bilgisi çerçevesinde araçların durumunu analiz etmek,
• En iyi müşteri deneyimi ve fiyatı sunmak adına şirket içi iş paydaşlarla yakından çalışmak,
• Sorumluluk alanındaki süreçlerin takibini eksiksiz gerçekleştirmek ve raporlamak.